ご利用ガイド

ご注文方法について

１．商品を選び、カートに入れる

購入されたい商品が見つかりましたら、数量を選択のうえ、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
お選びいただいた商品のみを購入される場合は、「今すぐ購入」ボタンをクリックしてください。

２．ご注文内容の確認／配送希望日・時間の指定

カート画面にご注文内容が表示されますのでご確認の上、「ご購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※「今すぐ購入」ボタンをクリックされてた方はこのページは表示されません。

３．配送先情報／お客様情報のご入力

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
【会員登録されていない方】
必要事項をご記入ください。

４．お支払い情報の入力

ご利用のクレジットカード情報を入力してください。
ギフトの場合は必ず送り主様の情報を入力ください。

５．注文完了

ご入力いただいたメールアドレスに注文確認メールが届きますので、ご確認ください。

メール設定について

お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。

お支払い方法について

ご希望のお支払い方法を選択の上、必要事項をご記入ください。
お支払い方法は、エクスプレスチェックアウト/クレジットカードからお選びいただけます。
クレジットカードはVISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用頂けます。
※お支払回数は一括払いとなります。

配送について

配送

商品はヤマト運輸、もしくは佐川急便にてお届けいたします。
お支払い確認後、1週間～1か月で発送となります（年末は1か月を超える可能性あり）。ネットショップの定休日は「日曜日」となります。月～土曜日の発送になります。
長期不在のご予定や配送曜日の希望等がございましたら、要望欄にご記入ください。 長期不在等により商品をお受け取りできなかった場合、再配送はできません。あらかじめご了承ください。

送料

１配送先につき購入金額が12,000円以上の場合、送料無料となります。

各地域送料は下記の通りです。
・山形、福島、宮城、鳥取、島根、岡山、広島、山口：1,000円
・青森、岩手、秋田、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島：1,100円
・北海道、沖縄：1,400円・上記以外の都府県：950円

返品・交換について

生鮮食品のためお客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしかねますので、予めご了承ください。品質には万全の注意を払っておりますが、万一出荷間違いや配送中の事故などにより商品に破損・損傷が生じた場合は、商品到着後、3日以内にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

お問い合わせについて

お電話での注文やお問い合わせは受け付けておりません。お問合せフォームよりお問合せください。